بیمه دیجیتال و مشتریان بیپناه
در حالی که شرکتهای بیمه با حذف واسطهها و تسریع خدمات آنلاین به سودهای نجومی رسیدهاند، هزاران مشتری با تأخیر در پرداخت خسارت، پیچیدگی سامانهها و بیپاسخماندن شکایات، از این تحول دیجیتال تنها سهمی از سردرگمی بردهاند. ضعف نظارت بیمه مرکزی، این شکاف میان درآمد و رضایت را به بحرانی ساختاری بدل کرده است.
آبان ۲۰, ۱۴۰۴ - 07:36 ادامه مطلب