صنعت غذا

جوابیه فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا در خصوص اختلاف قیمت کالا

جزئیات جوابیه فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا در خصوص اختلاف قیمت کالا به شرح زیر است؛

با سلام خدمت مشتریان گرامی فروشگاههای زنجیره ای اتکا

در پی انتشار فیلمی در شبکه‌های اجتماعی مبنی بر مشاهده اختلاف قیمت برخی کالاهای خریداری شده با نرخ مصرف‌کننده در این فروشگاه ها، به استحضار می رساند فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا با بیش از ۷۰ سال سابقه فعالیت در حوزه تأمین و توزیع کالا، با بهره‌مندی از زنجیره تأمین جامع “از مزرعه تا سفره”، در راستای تنظیم بازار و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان نقش بسزایی در کشور دارد.

درخصوص مشکل پیش امده پس از بررسی تیم فنی مشخص شد موارد مطروحه ناشی از اشکال فنی در سامانه‌های نرم‌افزاری و خطای انسانی بوده و هیچگونه تعمدی در این خصوص وجود نداشته است.

شرکت فروشگاه های زنجیره ای اتکا به منظور رفع ایرادات فنی ، افزایش دقت در درج قیمت ها و جلوگیری از تکرار آن، درحال به روز رسانی سامانه های نرم افزاری فروشگاه ها، آموزش کارکنان و افزایش نظارت می باشد.

مشتریان گرامی می توانند درصورت مشاهده اختلاف قیمت با مراجعه به میز خدمت موجود در فروشگاه ها و با طرح مشکل، ضمن دریافت مابه‌التفاوت، درجهت جلوگیری از تکرار آن ما را همراهی کنند.

همچنین شماره تلفن ۴۸۵۶ پاسخگوی سوالات مشتریان محترم می باشد تا موارد معدود احتمالی به سرعت جبران شود.

در پایان، از اعتمادتان سپاسگزاریم و امیدواریم با تداوم حمایت شما، بتوانیم در خدمت‌رسانی به هموطنان عزیز کوشا باشیم .

باشما هستیم مثل خانواده

AddThis Website Tools
modir

Recent Posts

محور اصلی توسعه پایدار اقتصادی کشور

محور اصلی توسعه پایدار اقتصادی کشور تولید است که میتواند به تعادل بازار و ایجاد…

8 ساعت ago

تعرفه‌های جدید و تصمیمات اوپک پلاس؛ چشم‌انداز مبهم اقتصاد جهانی

اعمال تعرفه‌های سنگین توسط دولت ترامپ و افزایش عرضه نفت توسط اوپک پلاس، اقتصاد جهانی…

9 ساعت ago

چرا نامه ترامپ را دیپلمات اماراتی به ایران آورد؟

نامه ترامپ به تهران از طریق امارات متحده عربی، نقطه‌ای جدید در میانجی‌گری منطقه‌ای رقم…

10 ساعت ago

معافیت مالیاتی سهام: قدمی به سوی تقویت بازار

در شرایطی که بازار بورس ایران با چالش‌های گوناگون مواجه است، معافیت سهام از مالیات…

12 ساعت ago

از شعار تا واقعیت؛ روایت تصمیمی دشوار در پایان جنگ ایران

در میانه‌ی جنگ ایران و عراق، گزارش‌هایی تلخ و واقعیت‌هایی تکان‌دهنده، آیت‌الله خمینی را وادار…

12 ساعت ago

تحلیل جامع بازارهای جهانی و تأثیرات صلح روسیه و اوکراین

به گزارش سرمایه فردا، در هفته‌های اخیر، اخبار مربوط به نزدیک شدن به صلح میان روسیه و…

12 ساعت ago