صنعت غذا

جوابیه فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا در خصوص اختلاف قیمت کالا

جزئیات جوابیه فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا در خصوص اختلاف قیمت کالا به شرح زیر است؛

با سلام خدمت مشتریان گرامی فروشگاههای زنجیره ای اتکا

در پی انتشار فیلمی در شبکه‌های اجتماعی مبنی بر مشاهده اختلاف قیمت برخی کالاهای خریداری شده با نرخ مصرف‌کننده در این فروشگاه ها، به استحضار می رساند فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا با بیش از ۷۰ سال سابقه فعالیت در حوزه تأمین و توزیع کالا، با بهره‌مندی از زنجیره تأمین جامع “از مزرعه تا سفره”، در راستای تنظیم بازار و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان نقش بسزایی در کشور دارد.

درخصوص مشکل پیش امده پس از بررسی تیم فنی مشخص شد موارد مطروحه ناشی از اشکال فنی در سامانه‌های نرم‌افزاری و خطای انسانی بوده و هیچگونه تعمدی در این خصوص وجود نداشته است.

شرکت فروشگاه های زنجیره ای اتکا به منظور رفع ایرادات فنی ، افزایش دقت در درج قیمت ها و جلوگیری از تکرار آن، درحال به روز رسانی سامانه های نرم افزاری فروشگاه ها، آموزش کارکنان و افزایش نظارت می باشد.

مشتریان گرامی می توانند درصورت مشاهده اختلاف قیمت با مراجعه به میز خدمت موجود در فروشگاه ها و با طرح مشکل، ضمن دریافت مابه‌التفاوت، درجهت جلوگیری از تکرار آن ما را همراهی کنند.

همچنین شماره تلفن ۴۸۵۶ پاسخگوی سوالات مشتریان محترم می باشد تا موارد معدود احتمالی به سرعت جبران شود.

در پایان، از اعتمادتان سپاسگزاریم و امیدواریم با تداوم حمایت شما، بتوانیم در خدمت‌رسانی به هموطنان عزیز کوشا باشیم .

باشما هستیم مثل خانواده

modir

Recent Posts

رشد ملایم ارز و رکود در صنایع

در حالی که نرخ ارز در بازار آزاد مسیر صعودی آرامی را طی می‌کند، بازار…

5 ساعت ago

واکنش جدید بازار سرمایه ؛ روایت تغییر رفتار در سایه تحولات سیاسی و زیرساختی

در روزهایی که بازار سرمایه ایران میان بیم و امید نوسان می‌کند، نشانه‌هایی از بازگشت…

20 ساعت ago

چشم‌انداز صنعت فولاد ایران و جهان

� در مرداد ۱۴۰۴، صنعت فولاد ایران و جهان در تقاطع رکود ساخت‌وساز، جهش صادرات…

20 ساعت ago

اجرای درست روف گاردن به چه عواملی بستگی دارد؟

اجرای درست روف گاردن به چه عواملی بستگی دارد؟ این سوالی است که اکثر افرادی…

21 ساعت ago

بازگشت رونق به بورس با اتمام چرخه‌های نزولی

بازار سرمایه ایران پس از پنج سال رکود ممتد، اکنون در نقطه‌ای ایستاده که بسیاری…

2 روز ago

تاثیر ناترازی برق بر سفره کارگران

خاموشی‌ها اشتغال صنعتی را تهدید می‌کنند؛ در سال ۱۴۰۳، بیش از ۱۵۰ هزار فرصت شغلی…

2 روز ago