جامعه

روابط عمومی در شهرداری‌ها ستون اصلی مدیریت مشارکت‌محور

نخستین نشست مدیران ارتباطات شهرداری‌های کشور «نما» امروز -سه‌شنبه بیست و سوم اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۴- با حضور الیاس حضرتی رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت، مسعود نصرتی، معاون وزیر کشور و رئیس سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور، حامد جعفرزاده مشاور رئیس و مدیرکل حوزه ریاست و روابط عمومی سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور، عبدالمطهر محمدخانی رئیس مرکز ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری تهران و جمعی از مدیران شهری برگزار شد.

نقش کلیدی روابط عمومی در مدیریت شهری؛ مسیر تحول و شفافیت

 حامد جعفرزاده در جمع مدیران، مسئولان و فعالان عرصه ارتباطات، حضور پررنگ و تأثیرگذار شما را ارج  نهاد و اظهار کرد: شما عزیزانی که در خط مقدم ارتباط با مردم، اعتمادسازی، تبیین خدمات و پاسخگویی به افکار عمومی ایستاده‌اید، سرمایه ارزشمند مدیریت شهری محسوب می‌شوید. حضور گرم شما در این گردهمایی، فرصتی برای تقویت تعاملات و گسترش همدلی در مسیر حکمرانی شهری است.

روابط عمومی؛ فراتر از اطلاع‌رسانی

وی افزود: روابط عمومی در شهرداری‌ها تنها یک ساختار اطلاع‌رسانی نیست، بلکه نقشی بنیادین در حکمرانی مشارکتی، شفافیت و تحقق مردم‌سالاری هوشمند ایفا می‌کند. این حوزه می‌تواند پلی مستحکم میان شهروندان و نهادهای مدیریت شهری ایجاد کرده و سرمایه اجتماعی و معنوی شهر را تقویت کند.

مشاور رئیس و مدیرکل حوزه ریاست و روابط عمومی سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور تاکید کرد: در عصر اطلاعات، که افکار عمومی در کسری از ثانیه شکل می‌گیرد، روابط عمومی باید از یک نهاد واکنشی فراتر رفته و به یک عنصر پیش‌رو و راهبردی تبدیل شود. آینده مدیریت شهری بدون حضور روابط عمومی توانمند، پاسخگو و تحول‌خواه قابل تصور نیست. شفاف‌سازی عملکرد، انعکاس نیازهای مردمی و ارتقای فرهنگ عمومی، همگی از وظایف کلیدی این حوزه هستند.

نقش روابط عمومی در مواجهه با بحران‌ها

جعفرزاده گفت: در هنگام بحران‌های شهری، حوادث طبیعی یا مطالبات مردمی، مدیران روابط عمومی نه‌تنها وظیفه اطلاع‌رسانی دارند، بلکه نقش حیاتی در مدیریت افکار عمومی و تقویت تاب‌آوری اجتماعی ایفا می‌کنند. تحقق این هدف تنها با ترکیب دانش، تجربه و به‌کارگیری خرد جمعی امکان‌پذیر است.

وی ادامه داد: ما در سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور مصمم به توسعه زیرساخت‌های ارتباطاتی و بهره‌گیری از ابزارهای نوین نظیر هوش مصنوعی، داده‌کاوی و فناوری‌های دیجیتال هستیم تا بتوانیم کارایی روابط عمومی را ارتقا دهیم.

روابط عمومی، از حاشیه به متن شهرداری‌ها

مشاور رئیس و مدیرکل حوزه ریاست و روابط عمومی سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور تاکید کرد:  هفته ارتباطات فرصتی ارزشمند برای بازنگری عملکرد روابط عمومی و برنامه‌ریزی بهتر برای آینده است. بیایید با یکدیگر، روابط عمومی را از حاشیه به متن مدیریت شهری بیاوریم و گفتمان نوین شهری را با اتکا به نیروهای متخصص پایه‌ریزی کنیم.  این عرصه فرصت‌های بی‌نظیری را برای بروز خلاقیت و نوآوری فراهم می‌سازد.

 

modir

Recent Posts

بررسی عملکرد صنعت سیمان با وجود ناترازی ها

در سال‌های اخیر، عملکرد صنعت سیمان با رشد تقاضا، بهبود صادرات و اصلاح سازوکارهای فروش،…

10 ساعت ago

بازگشت روند صعودی بورس مشروط به چیست؟

اکنون تنها چیزی که می‌تواند قطار متوقف‌شده بورس را دوباره به حرکت درآورد، اراده‌ای سیاسی،…

12 ساعت ago

تاثیر سود نقدی فولاد مبارکه بر اقتصاد

در شرایطی که اعتماد عمومی به بورس کمرنگ شده، سود نقدی فولاد مبارکه برای سهامداران…

13 ساعت ago

برخورد سلیقه ای در بازار برنج

رئیس انجمن تأمین‌کنندگان و واردکنندگان برنج با تأکید بر لزوم حمایت از تولیدکنندگان داخلی و…

14 ساعت ago

قهرمان خاموش بازار سرمایه در روزهای افت

در روزهایی که بازار سرمایه با افتی فراگیر و کاهش قیمت در اغلب نمادها مواجه…

15 ساعت ago

چه کسی هستم وقتی روزنامه‌نگار نیستم؟

در سرزمینی که خانه‌ها موقت‌اند و تحریریه‌ها ناپایدار، آرزو شهبازی از تکه‌تکه شدن هویت حرفه‌ای‌اش…

16 ساعت ago