سید علی معرک‌نژاد به مناسبت هفته روابط عمومی گفت: حوزه ارتباطات و رسانه از جمله بخش‌های پویا و تأثیرگذار در جامعه است که نقش مهمی در هماهنگی و تعامل میان بخش‌های مختلف شهری و سازمان‌ها ایفا می‌کند. برخلاف بسیاری از حوزه‌های دیگر که تغییراتشان در بازه‌های زمانی طولانی رخ می‌دهد، رسانه به دلیل ماهیت لحظه‌ای خود، در هر لحظه قادر به تغییر رویکردها، وظایف و مسئولیت‌های مرتبط با آن است.
وی با نگاهی به اقداماتی که برای تقویت روابط عمومی های شهری امسال انجام شده است افزود: با توجه به اهمیت ارتباطات در مدیریت شهری، برای نخستین بار، نشست هماهنگی و تعامل میان روابط عمومی‌های کشور به همت سازمان شهرداری‌ها و همکاری مجموعه کلان‌شهرها برگزار شده است. این نشست با هدف ایجاد سازوکارهای منسجم و نظام‌مند برای هماهنگی بیشتر میان بخش‌های مختلف روابط عمومی طراحی شده است تا بتواند ارتباطات و تعاملات شهری را بهبود ببخشد.
دبیر کمیته تخصصی روابط‌عمومی شهرداری‌های استان اصفهان با تاکید بر ضرورت همگرایی میان شهرها و مدیریت ارتباطات گفت: یکی از نکات مهم در حوزه مدیریت شهری این است که شهرها با مشکلات و چالش‌های مشابهی مواجه هستند. به‌عنوان مثال، مسائل شهر اصفهان تا حد زیادی با چالش‌های شهری مشهد نقاط مشترکی دارد. بنابراین، امکان تدوین دستورالعمل‌ها و راهکارهای مشترک برای مواجهه با این مسائل وجود دارد. با توجه به رشد و گستردگی فضای رسانه‌ای، رسانه‌های سنتی جای خود را به رسانه‌های نوین داده‌اند و امروزه افراد خود به عنوان رسانه‌های مستقل عمل می‌کنند. به همین دلیل، ارائه راهبردهای ملی برای توسعه و مدیریت ارتباطات شهری از اهمیت بالایی برخوردار است.
معرک‌نژاد تاکید کرد: برنامه‌ریزی برای گسترش تعاملات میان شهرداری‌ها و مجمع کلان‌شهرها می‌تواند به ایجاد یک ساختار هماهنگ و پایدار منجر شود. هدف این نشست و برنامه‌های مرتبط با آن این است که ارتباطات بین ارگان‌ها به شکلی مؤثر و مستمر ادامه یابد تا شهرداری‌ها بتوانند به الگویی برای سایر نهادها تبدیل شوند.
وی با اشاره به اهمیت ارتباطات مؤثر میان شهروندان و شهرداری‌ها گفت: یکی از مزایای توسعه ارتباطات شهری این است که شهروندان می‌توانند مطالبات خود را راحت‌تر و مستقیم‌تر به شهرداری‌ها منتقل کنند. از سوی دیگر، شهرداری‌ها نیز می‌توانند برنامه‌ها، سیاست‌ها و اقدامات خود را به‌صورت شفاف و مؤثر در اختیار شهروندان قرار دهند. این فرآیند موجب افزایش اعتماد عمومی و بهبود کیفیت خدمات شهری خواهد شد.
سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان ادامه داد: در این راستا، استفاده از ابزارهای نوین اطلاع‌رسانی می‌تواند به تسهیل ارتباطات میان شهروندان و نهادهای مدیریت شهری کمک کند. به‌عنوان مثال، در حوزه فرهنگ شهروندی، پویش‌ها و کمپین‌های ملی که با پشتوانه تبلیغاتی و رسانه‌ای مناسب اجرا شوند، می‌توانند تأثیرگذاری بیشتری داشته باشند. تبادل دانش و تجربیات میان شهرهای مختلف نیز یکی دیگر از عوامل مهم در بهبود عملکرد مدیریت شهری است. به‌عنوان نمونه، تجربه موفقی که در شهر مشهد اجرا شده، می‌تواند در شهرهای دیگری مانند اصفهان و تهران نیز مورد استفاده قرار گیرد.
معرک‌نژاد با بیان اینکه نقش آموزش و فرهنگ‌سازی در مدیریت شهری باید بیشتر مورد توجه قرار بگیرد، گفت: مدیریت شهری تنها محدود به مسائل اجرایی نیست، بلکه آموزش شهروندان و فرهنگ‌سازی نیز در توسعه پایدار شهرها نقش دارد. شهرداری‌ها با بهره‌گیری از ابزارهای رسانه‌ای می‌توانند نقش مهمی در اطلاع‌رسانی و آموزش عمومی در زمینه‌هایی مانند مدیریت مصرف آب و برق، کاهش آلودگی شهری، حمل‌ونقل پایدار و بهینه‌سازی مصرف انرژی داشته باشند.
وی افزود: با توجه به اینکه شهرداری‌ها بیش از ۷۰۰ وظیفه مختلف را در ارتباط مستقیم با شهروندان انجام می‌دهند، این نهادها باید همکاری گسترده‌ای با سایر دستگاه‌های دولتی و نهادهای اجتماعی داشته باشند تا بتوانند خدمات خود را به‌صورت مؤثرتر ارائه دهند. این تعاملات و هماهنگی‌ها می‌توانند زیرساخت‌های شهری را تقویت کرده و موجب رفع چالش‌های اساسی کشور شوند.
دبیر کمیته تخصصی روابط‌عمومی شهرداری‌های استان اصفهان گفت:با توجه به گسترش نقش رسانه‌ها در جامعه و اهمیت اطلاع‌رسانی صحیح و شفاف، نشست هماهنگی روابط عمومی‌ها فرصت مناسبی برای توسعه تعاملات سازمانی و تبادل تجارب میان شهرهای مختلف فراهم کرده است. انتظار می‌رود که این نشست به ایجاد یک الگوی موفق در حوزه ارتباطات شهری منجر شده و بتواند به سایر نهادها و ارگان‌ها تعمیم داده شود. در نهایت، هدف اصلی این تعاملات، بهبود کیفیت زندگی شهروندان و افزایش تأثیرگذاری سیاست‌های شهری در سطح ملی است.
شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران گفت: در سال گذشته موفق شد حدود ۱۹ میلیارد تومان…
برخلاف تصورات رایج، موفقیت اقتصادی کشورها نه به جمعیت کم وابسته است و نه به…
شهردار تهران با اشاره به اینکه تبدیل مدیریت شهری تهران از یک نهاد خدماتی به…
اهمیت استفاده از دستگاه تصفیه آب خانگی روز به روز بیشتر می‌شود تا خانواده‌ها بتوانند…
درک و مدیریت افراد غیرمنطقی نه‌تنها نیازمند مهارت و تجربه است، بلکه اتخاذ رویکردهای هوشمندانه…
رسمی‌سازی مالکیت به‌عنوان ابزاری برای تثبیت حقوق افراد، در ظاهر گامی در جهت عدالت اجتماعی…