جامعه

نقش روابط عمومی در مدیریت شهری؛ ارتباطات مؤثر و افکارسنجی

به گزارش سرمایه فردا، مسعود نصرتی، با تبریک هفته ارتباطات، بر اهمیت نقش روابط عمومی در شهرداری‌ها تأکید و اظهار کرد: امروزه ارتباطات شهری از سطح خیابان‌ها فراتر رفته و شهروندان بیشتر در بستر پلتفرم‌های دیجیتال و کمپین‌های رسانه‌ای با مدیریت شهری در تعامل هستند. روابط عمومی، دیگر صرفاً مسئول اطلاع‌رسانی نیست، بلکه نقش کلیدی در مدیریت افکار عمومی، افزایش امید اجتماعی، و مقابله با جریان‌های منفی ایفا می‌کند.

ضرورت تحول در حوزه روابط عمومی

وی افزود: با تغییر ماهیت ارتباطات در عصر دیجیتال، روابط عمومی باید از شیوه‌های سنتی فاصله گرفته و رویکردی هوشمندانه، تعاملی و مبتنی بر فناوری‌های نوین را دنبال کند. با توجه به فضای رسانه‌ای پیچیده و حضور جریان‌های مخالف، تقویت نقش روابط عمومی در مقابله با سیاه‌نمایی و ایجاد اعتماد عمومی، از ضروریات مدیریت شهری محسوب می‌شود.

همکاری مدیریت شهری با دولت

معاون وزیر کشور و رئیس سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور، با اشاره به تعهد شهرداری‌ها در حمایت از سیاست‌های دولت، تأکید کرد: این نهادها علاوه بر مدیریت خدمات شهری، مسئولیت همراهی با دولت در مسیر تحقق رضایت عمومی را نیز بر عهده دارند. همکاری شهرداری تهران با دولت در راستای کاهش مشکلات شهری و افزایش کیفیت زندگی شهروندان، یکی از اولویت‌های اساسی مدیریت شهری است.

برندینگ شهر تهران و کمپین‌های ارتباطی

نصرتی گفت: یکی از اقدامات اخیر شهرداری تهران، اجرای کمپین گسترده “تهران دوست‌داشتنی” بوده که با هدف بهبود تصویر شهر، برندینگ پایتخت، و ارتقای ارتباطات عمومی آغاز شده است. براساس نظرسنجی‌های صورت‌گرفته، این کمپین تأثیر قابل‌توجهی در تغییر نگرش شهروندان نسبت به تهران داشته و توانسته ۵۳ درصد از مردم را به دیدگاه مثبت‌تری درباره شهر ترغیب کند.

نمایش تأثیر مدیریت شهری در سریال تلویزیونی

وی همچنین به تولید یک سریال تلویزیونی با محوریت مدیریت شهری اشاره کرد: برای اولین‌بار عملکرد شهرداری‌ها را از زاویه‌ای واقع‌گرایانه و مثبت به نمایش می‌گذارد. این مجموعه که از شبکه سه سیما پخش می‌شود، تلاش دارد تا نگاهی جامع و منصفانه به چالش‌ها و دستاوردهای شهرداری‌ها ارائه دهد.

معاون وزیر کشور و رئیس سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور، گفت: تحولات اخیر در حوزه روابط عمومی و ارتباطات شهری نشان‌دهنده اهمیت بالای این بخش در مدیریت افکار عمومی، افزایش سرمایه اجتماعی، و تعامل موثر با شهروندان است. شهرداری‌ها با بهره‌گیری از ابزارهای نوین ارتباطی و سیاست‌های مشارکت‌محور، می‌توانند نقش مؤثرتری در بهبود کیفیت زندگی شهری ایفا کنند.

modir

Recent Posts

فساد فیلترهای تصفیه آب

بازار دستگاه‌های تصفیه آب خانگی، برخلاف ظاهر آرام و سفیدشان، پر از پیچیدگی‌های مالی و…

1 ساعت ago

تقاضای قصاص از عمو

در یکی از تلخ‌ترین پرونده‌های خانوادگی سال، پسر نوجوانی که در روز فوت پدرش دچار…

1 ساعت ago

جنگنده‌های روسی و چینی در معادلات پنهان قدرت

در حالی که مقام‌های رسمی ایران و روسیه خرید جنگنده‌های پیشرفته را تکذیب یا محدود…

10 ساعت ago

طارمی در داربی یونان

درخشش مهدی طارمی در داربی یونان برابر آاک آتن، نه‌تنها جایگاه او را در ترکیب…

12 ساعت ago

تکواندوی ایران در شوک

در جریان بیست‌وهفتمین دوره مسابقات جهانی تکواندو در ووشی چین، سه مدال‌آور المپیک پاریس از…

12 ساعت ago

ایلان ماسک در جنگ روایت‌ها

ایلان ماسک با رونمایی از «گروکی‌پدیا»، دانشنامه‌ای مبتنی بر هوش مصنوعی، وارد میدان تازه‌ای از…

13 ساعت ago