شهرداری تهران از خدمات اجتماعی و فرهنگی در کنار زائران اربعین

به گزارش سرمایه فردا، در آستانه فرارسیدن ایام اربعین حسینی، شهرداری‌های کشور با بسیج گسترده نیروهای خدماتی و جهادی، آماده خدمت‌رسانی به زائران حضرت اباعبدالله الحسین (ع) در مرزهای ایران و شهرهای زیارتی عراق هستند. امسال حدود هزار نفر نیروی خدماتی برای پاکسازی پایانه‌های مرزی ایران در مرز عراق سازماندهی شده‌اند که بخشی از آنها نیروهای جهادی‌اند. این نیروها علاوه بر فعالیت در مرزها، در نظافت شهر کربلا و مسیرهای منتهی به آن نیز مشارکت خواهند داشت.

داود گودرزی، رئیس کمیته خدمات شهری ستاد مرکزی اربعین حسینی کشور و معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران، به خبرگزاری ایمنا اظهار کرد: خدمت‌رسانی در مرزهای هشت‌گانه و شهرهای زیارتی عراق انجام می‌شود که شامل استقرار قرارگاه‌های خدمات شهری در پایانه‌های مرزی است.

وی افزود: امسال ۱۴ منطقه از شهرداری تهران و چهار سازمان وابسته با آمادگی کامل در این عملیات معنوی اربعین حضور دارند. کمیته خدمات شهری با بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت‌های شهرداری‌ها، سازمان‌های خدمات‌رسان مانند مدیریت پسماند و آتش‌نشانی، و همچنین مشارکت‌های مردمی و بخش خصوصی، برنامه‌ای جامع برای تسهیل حضور زائران تدوین کرده است. هماهنگی‌های لازم با استانداری‌ها، شهرداری‌ها و طرف عراقی نیز صورت گرفته تا خدمات‌رسانی با نظم و کیفیت مطلوب انجام شود.

در این طرح ملی، بیش از ۶۰۰۰ نفر نیروی داوطلب به همراه خودروهای تخصصی و عمومی در مرزهای مهران، چذابه، شلمچه، خسروی، تمرچین، باشماق، میرجاوه، ریمدان و زرباطیه حضور دارند. همچنین در شهرهای نجف، کربلا، کوفه، سامرا، کاظمین و مسیر طریق‌الحسین (عخدمت‌رسانی ایرانی‌ها فعال خواهد بود. این خدمات در دو مرحله، از اول تا دهم صفر و از دهم تا بیست‌وسوم صفر، ارائه می‌شود تا موج رفت و برگشت زائران به‌طور کامل پوشش داده شود.

در این میان، شهرداری تهران نقش ویژه‌ای در تسهیل تردد زائران و ارائه خدمات رفاهی ایفا کرده است. این نهاد با اعزام حدود ۴۰ دستگاه اتوبوس شهری به مرزهای کشور، امکان جابه‌جایی آسان‌تر زائران را فراهم کرده و با استقرار مواکب فعال در مسیرهای پیاده‌روی، خدمات متنوعی از جمله تغذیه، استراحت، امداد و نظافت را ارائه می‌دهد. در اربعین ۱۴۰۳، شهرداری تهران با اعزام ۳۶ دستگاه خودروی مکانیزه خدمات شهری شامل کمپرسی زباله‌کش، جنتکس، مخزن‌شوی، جدول‌شوی و بابکت به شهرهای نجف، کربلا، کوفه، کاظمین و سامرا، نقش مؤثری در پاکسازی و نظافت مسیرهای زائران ایفا کرد. همچنین ۳۵۰ نفر از آتش‌نشانان به همراه تجهیزات کامل به ۱۴ نقطه در مرزهای داخلی و شهرهای عراق اعزام شدند تا در کنار نیروهای خدمات شهری، امنیت و رفاه زائران را تأمین کنند.

این اقدامات گسترده نشان می‌دهد که شهرداری تهران نه‌تنها در حوزه حمل‌ونقل، بلکه در زمینه خدمات شهری، امداد، نظافت و پشتیبانی معنوی، با تمام توان در خدمت زائران اربعین حسینی است و تلاش دارد تا تجربه‌ای آرام، ایمن و معنوی برای عاشقان سیدالشهدا رقم بزند.

همچنین شهرداری تهران با راه‌اندازی سامانه‌های ارتباطی و اطلاع‌رسانی، امکان دسترسی سریع زائران به خدمات شهری، مسیرهای حمل‌ونقل، ایستگاه‌های مواکب و مراکز امدادی را فراهم کرده است. این سامانه‌ها با هدف کاهش سردرگمی زائران و افزایش بهره‌وری خدمات، به‌صورت شبانه‌روزی فعال بوده و با پشتیبانی نیروهای مستقر در مرزها و شهرهای زیارتی، پاسخگوی نیازهای زائران هستند.

همچنین در حوزه بهداشت و سلامت، شهرداری تهران با همکاری وزارت بهداشت و سازمان‌های امدادی، اقدام به تجهیز ایستگاه‌های سلامت، توزیع اقلام بهداشتی و نظارت بر وضعیت بهداشتی مواکب کرده است. این اقدامات با هدف پیشگیری از شیوع بیماری‌ها و حفظ سلامت عمومی زائران صورت گرفته و در کنار خدمات نظافت شهری، نقش مهمی در ارتقای کیفیت حضور زائران ایفا کرده‌اند.

در حوزه فرهنگی نیز، شهرداری تهران با برپایی غرفه‌های فرهنگی، نمایشگاه‌های موضوعی، پخش محتوای مذهبی و اجرای برنامه‌های هنری در مسیرهای پیاده‌روی، تلاش کرده است تا فضای معنوی و معرفتی این سفر را غنی‌تر کند. این برنامه‌ها با استقبال گسترده زائران مواجه شده و به تقویت روحیه جمعی و انسجام فرهنگی در مسیر اربعین کمک کرده‌اند.

بر اساس آمار رسمی، در اربعین ۱۴۰۳ شهرداری تهران موفق شد بیش از ۲۵۰۰ تن زباله را از مسیرهای زائران جمع‌آوری و دفع کند، بیش از ۵۰۰ هزار وعده غذایی در مواکب خود ارائه دهد، و با اعزام بیش از ۱۲۰۰ نیروی خدماتی، امدادی و فرهنگی، یکی از گسترده‌ترین عملیات‌های شهری خارج از مرز را مدیریت کند. این حجم از خدمات‌رسانی، نشان‌دهنده ظرفیت بالای مدیریت شهری تهران در پشتیبانی از رویدادهای عظیم ملی و مذهبی است.

در مجموع، شهرداری تهران با بهره‌گیری از تجربه سال‌های گذشته، انسجام مدیریتی، ظرفیت‌های لجستیکی و مشارکت مردمی، توانسته است نقش محوری در تسهیل تردد، ارتقای رفاه و حفظ سلامت زائران ایفا کند. این اقدامات نه‌تنها در خدمت‌رسانی به زائران اربعین، بلکه در تقویت همبستگی ملی و ترویج فرهنگ خدمت داوطلبانه نیز تأثیرگذار بوده‌اند. بدون تردید، استمرار این رویکرد می‌تواند الگویی موفق برای مدیریت شهری در مناسبت‌های بزرگ مذهبی و ملی باشد.

اقدامات شهرداری تهران در اربعین ۱۴۰۳، از جمله اعزام ۳۶ دستگاه خودروی مکانیزه، ۳۵۰ آتش‌نشان، ارائه بیش از ۵۰۰ هزار وعده غذایی، جمع‌آوری ۲۵۰۰ تن زباله و راه‌اندازی سامانه‌های اطلاع‌رسانی، نشان‌دهنده تعهد این نهاد به خدمت‌رسانی همه‌جانبه به زائران بود. حضور مؤثر در حوزه‌های فرهنگی، بهداشتی و امدادی نیز گواهی بر نگاه جامع مدیریت شهری به این رویداد عظیم مذهبی است. این تجربه موفق الگویی پایدار برای مدیریت شهری در مناسبت‌های ملی و مذهبی شده و امسال نیز همین خدمات با کیفیت بالاتر تکرار می‌شود.